Hotel Hard Rock Hotel Riviera Maya Hacienda Opiniones y reseña
Guía completa 2023
Si estás buscando el lugar perfecto en Cancún para unas vacaciones con la familia, el Hard Rock Hotel Riviera Maya podría ser tu próximo destino. Un lugar donde poder relajarte y los niños tengan su propio mundo de diversión.
Ahora, no todo es color de rosa… Aunque muchos lo aman, hay quienes sienten que no era precisamente lo que buscaban para sus vacaciones familiares en Riviera Maya.
Por eso, hemos preparado esta guía. Queremos mostrarte los puntos fuertes del hotel, las cosas que podrían no ser del agrado de todos, y claro, fotos y videos para que te hagas una idea más clara.
Y, como queremos que aciertes en tu decisión, te mostramos cientos de reseñas reales de Google y TripAdvisor y te compartiremos nuestra experiencia en viajes familiares.
Te recomendamos que compartas esta guía, para que entre todos podáis elegir.
Tabla de contenidos
Resumen Rápido y Veredicto
Creado por: HotelesParaNiños.club
IMPORTANTE: Nuestras opiniones se basan en nuestra experiencia real viajando e investigaciones sobre los hoteles. No mantenemos acuerdos con el Hotel Hard Rock Riviera Maya. Nuestro objetivo es ayudarte a encontrar el mejor alojamiento para tu familia y que vuelvas a usar nuestro blog para inspirarte en tus próximas vacaciones.
Precio
Hotel de 5 estrellas, con una buena relación calidad- precio, y precio acorde a su categoría.
Adecuado para familias
Le damos la puntuación máxima, ya que ofrece servicios e instalaciones tanto para adultos, como para niños y adolescentes.
Muy pocos hoteles son tan completos como este.
Comidas
En general, buena cantidad y calidad en sus comidas. Alberga 9 restaurantes y 4 bares.
Sin malas reseñas ni en calidad ni en variedad.
Playa
Situado en primera línea de playa. Cuenta con una zona de playa privada (playa de arena fina y muy limpia).
Nos gusta
- Zona de playa privada
- Piscinas y parque acuático
- Instalaciones muy bien cuidadas
- Multitud de actividades para niños
- Zonas exclusivas "solo adultos"
- Parking gratis
NO nos gusta
- El SPA no está incluido en el precio
- Las actividades para adolescentes (bolera, láser...) no están incluidas.
A tener en cuenta
- Admite mascotas ($150 por estancia)
- Ofrece todo incluido
- Traslado aeropuerto ($165)
- Servicio de niñera (con cargo)
En resumen, el Hard Rock Hotel Riviera Maya es uno de los alojamientos más recomendados para familias en Cancún.
Esto lo confirma no solo nuestra investigación, sino también las opiniones y reseñas de numerosas familias que han compartido sus experiencias.
Cientos de valoraciones en Google apoyan este veredicto: Si tu objetivo es disfrutar de unas vacaciones inolvidables con niños o adolescentes y dispones del presupuesto para ello, este hotel definitivamente merece estar en tu lista.
Opinión personal como experta en viajes
¿Cuántas veces al año viajamos a la playa en familia? ¿Una? ¿Quizá dos? Algunas veces reservar un hotel en una zona que no conocemos se convierte en un juego de azar. No sabremos si el hotel cumplirá nuestras expectativas o será un desastre.
Como madre de dos niños, sé perfectamente lo que quiero para nuestras vacaciones. Lo que más quiero es tener un momento de relajación, un paréntesis al caos cotidiano, mientras ellos se la pasan en grande y almacenan recuerdos que durarán toda una vida. Y, créeme, entiendo profundamente esa sensación de haber invertido tanto –en tiempo, en dinero, en ilusiones– y no obtener lo que esperábamos.
Por eso, me propuse compartir un análisis completo sobre el Hotel Hard Rock Riviera Maya, recogiendo no solo mis impresiones sino las de varias familias que han estado allí.
Mi objetivo es sencillo: darte toda la información que necesitas para que sepas si este hotel será ese lugar especial que estás buscando y, sobre todo, para que vivas unas vacaciones como las soñaste.
Y si finalmente este hotel no es lo que esperabas, te dejo al final varias alternativas con muy buenas reseñas que seguro que se adaptan perfectamente a lo que buscas.
¿A quién va dirigido el hotel Hard Rock Hotel Riviera Maya Hacienda?
Este resort es ideal para familias con niños y adolescentes que tengan un presupuesto medio-alto para sus vacaciones.
Ofrece actividades adaptadas para cada edad, asegurando diversión para todos. Además, cuentan con zonas exclusivas para adultos. Mientras los más pequeños disfrutan, los mayores pueden desconectar y relajarse. En pocas palabras, el hotel tiene algo especial para cada miembro de la familia.
¿A quién NO va dirigido el hotel Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda?
A pesar de contar con instalaciones “solo adultos”, sigue siendo un hotel familiar en esencia. Así que, si viajas en pareja o con un grupo de amigos buscando tranquilidad total, ten en mente que habrá zonas comunes con niños que podrían alterar ese ambiente de relax que buscas.
¿Merece la pena si viajo con niños de entre 4-8 años?
Sí, el Hard Rock Hotel Riviera Maya es especialmente recomendable si viajas con niños, ya sea en esa franja de edad o incluso más mayores. A partir de los 4 años, los pequeños pueden participar en las actividades del Mini Club, el cual, según comentan la mayoría de los huéspedes, ofrece una amplia variedad de actividades que mantiene a los niños entretenidos todo el tiempo.
Además, cuenta con un gran parque acuático, incluido en el precio, que es perfecto para todas las edades.
Hotel Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda Opiniones Todo Incluido
Cuando mencionamos el Hard Rock Hotel Riviera Maya y su sistema “todo incluido”, seguro te preguntas: ¿Realmente vale la pena? La respuesta es directa: sí. Pero para que no te quede ninguna duda, aquí te detallo qué es lo que cubre y lo que no. Ya que en otros hoteles que hemos analizado no merece la pena.
¿Qué abarca el “todo incluido” en este hotel?
- Alimentación: Todas las comidas, ya sea buffet, a la carta o snacks.
- Bebidas: Alcohólicas y no alcohólicas.
- Servicio: Habitación 24/7.
- Deportes: Acceso a gimnasio y pista de jogging.
- Extras: Aparcamiento gratuito, llamadas telefónicas a EE.UU. y Canadá.
- Entretenimiento: Animación tanto diurna como nocturna.
- Otros: Propinas incluidas. (En otros hoteles las propinas no están incluidas, y es un fastidio tener que llevar cash cuando has contratado el paquete de todo incluido…)
¿Y qué cosas NO están cubiertas en este régimen?
- SPA.
- Tours o excursiones.
- Traslados.
- Actividades específicas: bolera, láser, sala gamer y golf.
¿El “todo incluido” funciona las 24 horas?
Reseñas reales en Google de familias que se han alojado
Reseñas reales en TripAdvisor
Instalaciones del hotel
Piscinas y Parque Acuático
Las piscinas son, sin duda, uno de los mayores atractivos de este hotel. Vamos a desglosarlo:
- Piscina Central: Ideal para tomar el sol, descansar y disfrutar de tu bebida favorita.
- Piscina Infantil: Cuenta con mini toboganes y juegos acuáticos. Además, hay un servicio de bocadillos para que los pequeños no pierdan ni un minuto de diversión.
- Piscina tipo Lago: Además de ser un lugar perfecto para relajarse al sol, aquí es donde se suelen hacer la actividades acuáticas.
Y, por supuesto, el Parque Acuático, la joya de la corona del resort:
- Para los más pequeños: 8 toboganes diseñados especialmente para ellos.
- Para niños y adolescentes: Otros 8 toboganes que prometen diversión a raudales.
- Para los más valientes: 6 toboganes de alta velocidad pensados para adolescentes y adultos que buscan un poco más de adrenalina.
En pocas palabras, ya busques relajarte bajo el sol o quieras divertirte en toboganes acuáticos, este hotel te ofrece todas las opciones en cuanto a piscinas.
Restaurantes
El complejo dispone de 9 restaurantes, así que siempre tendrás dónde escoger. Puedes optar por opciones de buffet libre o restaurantes a la carta. En el buffet, se acostumbra a realizar cenas temáticas todas las noches. Entre los restaurantes a la carta, se destacan los de comida mexicana, asiática, especialidades en carnes y hasta pizzería.
Es importante mencionar que hay restaurantes y bares exclusivos para adultos, así que cuando los niños estén en el mini club, aprovecha para relajarte en pareja. El código de vestimenta es informal, excepto en las cenas que deberás vestir algo más formal (con pantalón largo por ejemplo).
En cuanto a la calidad de la comida, la mayoría de las opiniones son positivas, aunque algunos mencionan que el buffet podría tener más variedad, ya que puede parecer repetitivo tras varios días.
¡IMPORTANTE! Te recomiendo reservar en los restaurantes a la carta; es muy cómodo hacerlo a través de la web del hotel, y así te aseguras de tener lugar cuando decidas cenar.
Habitaciones Familiares
Las habitaciones Doble Gold Deluxe son las más asequibles del complejo. Están equipadas con una bañera de hidromasaje y ofrecen vistas al jardín. Estas habitaciones pueden alojar hasta 3 personas, por lo que si viajas con un niño son perfectas. Para los pequeños de 0 a 2 años, el hotel ofrece cunas sin costo adicional, pero es importante que las solicites al hacer tu reserva.
Si tu familia es más numerosa, la opción ideal es la habitación Familiar Deluxe. Esta cuenta con dos habitaciones interconectadas, un balcón privado y una bañera de hidromasaje para que disfrutéis en privado.
Ubicación
El complejo está muy bien ubicado. Se encuentra en la localidad de Puerto Aventuras; rodeado de playas, cenotes y sitios arqueológicos como Tulum, Cobá y Chichén Itzá, así como parques temáticos.
Si viajas en avión, el aeropuerto está a unos 60 minutos en coche. Además, el hotel facilita el traslado al aeropuerto por un pequeño suplemento.
Vídeo Opiniones hotel Best Costa Ballena en Youtube
Comparativa con otros hoteles parecidos
| Carac. | Barceló Maya Beach | Iberostar Selection Cancún | Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort |
|---|---|---|---|
| Zona | Xpu-Ha | Zona Hotelera Cancún | Zona Hotelera Cancún |
| Estrellas | 5 | 5 | 4 |
| Valor. Google | 4,7/5 | 4,7/5 | 4,4/5 |
| Precio | Medio | Medio- alto | Medio |
| Ideal para | Familias con niños de 4 a 12 años | Familias con niños de 3 a 12 años | Familias con niños 4 a 17 años |
| Piscinas | 8 | 7 | 2 |
| Spa | sí | sí | sí |
Calidad precio | 4,5/5 | 4/5 | 4,5/5 |
| Calidad del buffet | 4,5/5 | 4/5 | 4/5 |
| Playa | Frente a la playa | Frente a la playa | Frente a la playa |
Conclusión
En definitiva, si me preguntas sobre un lugar para pasar unas vacaciones en familia por Cancún, te diría sin dudar que consideres el Hotel Hard Rock Riviera Maya.
Tanto los peques como los más grandes van a encontrar su espacio. Imagina a los niños disfrutando a tope y a ti relajándote en una zona solo para adultos. ¿Suena bien, verdad? Créeme, si decides ir, no te arrepentirás.
Mejores alternativas al hotel Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda
Si estás buscando algo un poco más sencillo, ya sea por presupuesto o porque viajas con niños pequeños que quizás no aprovecharían al máximo todas las instalaciones de un resort de alta gama, tengo algunas recomendaciones para ti.
Aquí te presento tres opciones ideales para familias que desean disfrutar de la cercanía a la playa en un ambiente perfecto para unas vacaciones en familia
Alternativa 1: Barceló Maya Beach - All Inclusive
- Valoración: 7,8/10 sobre 247 reseñas
- Hotel
- Spa
- Frente al mar
- Xpu- Ha
Este hotel, ubicado justo frente a la playa y con una zona privada en ella, destaca por ofrecer un servicio de todo incluido las “24 horas” y por ser una opción ideal para familias con niños pequeños. Aquí, podréis disfrutar juntos de las piscinas y de la animación, tanto diurna como nocturna.
Aunque cuenta con un parque acuático, es importante mencionar que este tiene un costo extra, un pequeño inconveniente en comparación con el Hard Rock Riviera Maya.
¿Un punto a favor? Al hospedaros en este hotel, tenéis acceso para disfrutar de las instalaciones de otros tres hoteles del grupo Barceló, ampliando así las opciones de entretenimiento y relax durante las vacaciones.
Alternativa 2: Iberostar Selection Cancun
- Valoración: 8,1/10 sobre 341 reseñas
- Hotel
- Frente a la playa
- Cancún
Este hotel de 5 estrellas, situado en el Complejo Paraíso y acompañado de otros 4 hoteles de lujo, es una opción que deberías considerar si viajas en familia, con niños o adolescentes.
El hotel alberga 5 piscinas, una piscina de olas, y una piscina tipo río lento, así como un parque acuático con toboganes aptos para toda la familia.
Los más pequeños se divertirán a lo grande en el Campamento Estelar, que ofrece un extenso programa de actividades divididas por grupos de edad. Mientras tanto, los adultos podréis disfrutar de un refresco en el bar de la piscina o relajaros en el spa.
Alternativa 3: Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort
- Valoración: 8,6/10 sobre 2.272 reseñas
- Hotel
- Frente a la playa
- Cancún
Si estás explorando opciones más asequibles, pero sin sacrificar una excelente relación calidad-precio, este hotel merece tu atención. Situado en el corazón de la zona hotelera de Cancún y frente al mar, el resort destaca por su extenso programa de entretenimiento tanto para niños de 4 a 12 años como para adolescentes de 12 a 17 años.
Un punto a destacar, en comparación con el Hard Rock Hotel Riviera Maya, es que aquí todas las actividades, tanto para niños como para adolescentes, están incluidas en el precio. Además, la oferta de todo incluido para bebidas y comida está disponible las 24 horas, asegurando que tu estancia sea cómoda y sin preocupaciones en cuanto a alimentación y diversión se refiere.
Preguntas Frecuentes
-
¿Qué tipo de instalaciones y servicios ofrece para niños el Hotel Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda?
Este hotel destaca especialmente por los servicios que brinda tanto para los más pequeños como para los adolescentes. Empezando por un impresionante parque acuático, que, como ya mencioné, es adecuado para todas las edades.
Para los niños de 4 a 12 años, el hotel cuenta con un Club Infantil que ofrece una amplia gama de actividades, manteniéndolos ocupados y entretenidos desde las 9 am hasta las 8 pm.
En cuanto a los adolescentes, no se quedan atrás: el hotel tiene una bolera, láser y una sala equipada con consolas y videojuegos de última generación. Es esencial tener en cuenta que las actividades para adolescentes tienen un costo extra y no están incluidas en el paquete de todo incluido.
Por último añadir, que el complejo ofrece servicio de niñera, enfocado sobre todo a niños menores de 4 años.
-
¿Qué tipo de instalaciones y servicios ofrece para adultos?
Para los adultos, el hotel ofrece instalaciones dedicadas exclusivamente a su disfrute. Desde diversos bares y restaurantes, pasando por una discoteca, hasta un gimnasio totalmente equipado, spa y salón de belleza. Además, para aquellos que buscan un momento de tranquilidad y conexión interior, hay un templo de yoga. Y por supuesto, no podemos olvidar las piscinas y la posibilidad de relajarse bajo el sol en la playa privada.
-
¿Qué actividades se pueden realizar en el hotel y cerca del hotel?
En el hotel, tienes a tu disposición una amplia gama de instalaciones para tu disfrute, y seguro te divertirás con las actividades que organizan cada día, ya sean diurnas o nocturnas. Pero si decides explorar los alrededores, el mejor plan es disfrutar de las playas de arena fina y aguas cristalinas, ideales tanto para relajarte al sol como para la práctica de deportes acuáticos, como el kayak o el esnórquel.
-
¿Qué ofrece el turismo de la zona para las familias?
En las proximidades del hotel, hay una variedad de actividades que, estoy convencida, encantarán a todas la familia.
De todas las opciones, tengo algunas favoritas que considero imperdibles: darse un chapuzón en un cenote, explorar Tulum y sus impresionantes ruinas o vivir una experiencia inolvidable interactuando con delfines. Esta última, estoy segura, será especialmente mágica para los más pequeños.
Y lo mejor de todo es que el hotel proporciona toda la información necesaria y puede organizar cualquiera de estos tours, facilitando que solo tengas que preocuparte de disfrutar.
Comentarios, dudas y sugerencias
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